ECサイトの構築・運営に必要な機能を備えた「ECサイト構築サービス(ECサイト構築パッケージ)」。昨今のEC市場の成長に伴って多種多様な製品が提供されており、自社に合ったサービス・ツールの見極めが難しいという声も聞かれます。記事では、ECサイト構築サービスを比較する際のポイントや導入時の注意点を解説します。
また、導入実績の多い代表的なECサイト構築サービス(ECサイト構築パッケージ)をご紹介します。自社の課題や目的に照らし、適切なサービスを見つけてください。
ECサイト構築サービスの比較方法・選び方
ECサイト構築サービスを比較選定する際のポイント
ECサイト構築サービスを比較検討する際にチェックしておきたいのは、以下の4つのポイントです。
- 導入形態
- 機能・カスタマイズ性
- 費用
- セキュリティ対策
各項目を詳しく見ていきます。
■導入形態
ECサイト構築サービスの導入形態は、以下の4タイプに大別されます。
ASP型(Application Service Provider) |
インターネット上で提供されているECサイト構築のソフトウェアを利用する |
クラウド型 |
クラウド上にあるプラットフォームを利用して構築する |
パッケージ型 |
パッケージ化されたソフトウェアを自社サーバーにインストールして構築する |
オープンソース型 |
無料で公開されているソースコードを利用して自社でECサイトを構築する |
ECサイト構築に要する期間やコスト、カスタマイズ性は導入形態によって異なります。導入形態別の比較を以下にまとめました。
|
構築期間 |
初期費用 |
月額費用 |
カスタマイズ性 |
---|---|---|---|---|
ASP型 |
1 週間~1カ月 |
無料~数十万円 |
無料~数万円 |
低い |
クラウド型 |
2~6カ月 |
百万円~ |
数万円~数十万円 |
高い |
パッケージ型 |
2~6カ月 |
数百万円~ |
数万円~数十万円 |
高い |
オープンソース型 |
1~6カ月 |
無料~数十万円以上 |
無料~数十万円 |
高い |
上記はあくまでも目安ですが、まずは導入形態別の大まかな特徴を知り、自社に適したタイプを選定しましょう。
■機能・カスタマイズ性
多くのECサイト構築サービスには、ユーザーが買い物をするのに必要な商品検索・注文・決済機能やマイページ機能のほか、以下のような管理機能が備わっています。
- ショップ作成機能
- 商品管理機能
- 在庫管理機能
- 受注管理機能
- 会員・ポイント管理機能
- 返品管理機能
- コンテンツ管理機能
- 集客・コミュニケーション機能
- 分析機能
各項目の詳細機能は導入形態・製品によって異なり、特に集客・コミュニケーションや分析にまつわる機能の充実度には差があります。また、ECサイトをどの程度カスタマイズできるかは、デザインテンプレートやプラグインの種類によって変わってきます。
自社のECサイトのコンセプトや運営体制、集客・コミュニケーション施策などをふまえ、必要な機能が搭載されている製品を選んでください。
■費用
ECサイト構築サービスには無料版・有料版があり、有料版の導入コストは導入形態・製品によって数十万~数百万円と大きな幅があります。運用コストは製品の料金体系によって異なり、下記の項目などで変動します。
- ドメイン・サーバー費用
- 注文ごとに発生する決済手数料
- 会員数・商品数による料金の変動
- オプション機能の費用
- メンテナンス・保守費用
料金体系の詳細を公開していないところもあるので、選定時は複数のベンダーに見積もりをとり、自社のEC事業の予算に合っているか比較検討してください。
■セキュリティ対策
ECサイト構築サービスで構築したECサイトのセキュリティ性は製品に依存するため、適切なセキュリティ機能が備わっているものを選定しましょう。特に確認しておきたいポイントは以下です。
- アクセス権限の設定・管理
- 情報セキュリティ認証の取得
- 不正アクセス・ウイルス対策
- 定期的なバージョンアップ
なお、オープンソース型のECサイトは公開されているソースコードで構築するため、セキュリティ性が脆弱になりがちです。そのため、自社で十分なセキュリティ対策を講じる必要があります。
課題・ニーズ別に見たECサイト構築サービスの向き・不向きの傾向
どのようなECサイト構築サービスを選ぶべきかは、自社の課題によっても変わってきます。以下に課題・ニーズ別の向き・不向きの傾向をまとめました。
課題・ニーズ |
向き・不向きの傾向 |
---|---|
初期コストを抑えたい/短期間でシンプルなECサイトを構築したい |
ASP型のECサイト構築サービスが適している |
事業成長に応じてECサイトの規模を拡大したい(目安:年商1億円以上) |
●カスタマイズの自由度が高く、サーバーのスケールアップが可能なパッケージ型またはクラウド型のサービスが向いている ●カスタマイズができないASP型は不向き |
自社でECサイト構築サービスを使いこなせるか不安 |
導入前・導入後に適切なサポートが受けられる製品がよい。ベンダーによる個別サポートが受けられないオープンソース型は不向き |
集客力が高いECサイトに構築し直したい/自社にマーケティングノウハウが不足している |
集客・マーケティングやサイト改善などのコンサルティングサービスを提供しているベンダーの製品が適している |
ECサイト構築サービスの導入時に注意すべき点
ECサイト構築サービスを導入する際は、以下の2点に留意しましょう。
■目標・コンセプトの明確化
多種多様なECサイト構築サービスから最適なものを選定するには、自社で構築するECサイトの目標・コンセプトを明確にすることが肝要です。まずは、EC事業のターゲットやショップのコンセプト、予算・事業規模などを整理しましょう。
■社内のECサイト運営体制の整備
ECサイトは構築して終わりではありません。競争の激しいEC市場で成果を上げるには、PDCAを回しながら戦略的に運用し続けることが大切です。そのため、ECサイト構築サービスを導入する際は、適切に運用するための社内体制を整えることも抜かりなく行いましょう。
最適なECサイト構築サービスでEC事業を推進しよう
ECサイト構築サービスを選定する際の比較ポイントは、導入形態、機能・カスタマイズ性、導入・運用コスト、セキュリティ対策です。幅広い検討項目で最適な製品を見極めるには、自社のEC事業の方向性や運用体制、予算を整理することが重要です。ここで紹介したポイントを参考に、自社に適したECサイト構築サービスを見つけてください。
ECサイト構築サービス・ECサイト構築パッケージ21選
1.Actual Revolution
(参照元:https://www.samurai-net.co.jp/ar)
サービス名 |
Actual Revolution |
キャッチフレーズ |
IT導入補助金対象のブランド一体型ECサイト構築 |
サービス概要 |
「Actual Revolution」は、株式会社Samuraiが開発をし2012年にリリースをした”世界初”のO2O対応CMSパッケージソフトウェアです。 |
向いてる形態 |
BtoC |
導入社数 |
約 30 社 (2021年06月17日時点) |
導入企業の傾向 |
ソニーグループを始め、大手レストランチェーンやアパレル各社など多数の導入実績がございます。 |
機能一覧 |
・SEO最適化 |
価格 |
・EC-SiteEdition 4,500,000円 / 初期導入費用 |
運営企業 |
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サービス詳細 |
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サービス資料 |
2.オムニチャネルコマースシステム Lexica
(参照元:https://fujilogi.net/blogs/voice/fujilogi-voice-82)
サービス名 |
オムニチャネルコマースシステム Lexica |
キャッチフレーズ |
分散在庫/出荷・BOPIS・BORIS 対応 |
サービス概要 |
ヘッドレスコマース対応のコマースシステムです。 |
向いてる形態 |
BtoB/BtoC |
導入社数 |
約 60 社 (2024年06月01日時点) |
導入企業の傾向 |
スタートアップから、100億を越えている、オムニチャネルコマース小売から、単品リピート通販企業まで |
価格 |
・初期費用 300円 / 万円から |
運営企業 |
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サービス詳細 |
3.Stores.jp
(参照元:https://stores.jp/)
サービス名 |
Stores.jp |
キャッチフレーズ |
お店のデジタル、 まるっと。 |
サービス概要 |
商売繁盛を応援!3つのサービス |
向いてる形態 |
BtoC |
機能一覧 |
・ショップデザイン |
価格 |
・フリープラン 0円 / (無料) |
運営企業 |
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サービス詳細 |
4.BASE(ベイス)
(参照元:https://thebase.in/)
サービス名 |
BASE(ベイス) |
キャッチフレーズ |
ネットでお店を開くならBASE |
サービス概要 |
最高のデザインを、すべてのショップに。⇒ファッションやフード、雑貨など様々なカテゴリに対応できるショップデザインをご用意しています。 |
向いてる形態 |
BtoC |
導入社数 |
約 1300000 社 (2021年02月06日時点) |
機能一覧 |
・Apps |
価格 |
・BASE 0円 / (無料) |
運営企業 |
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サービス詳細 |
5.侍カート
(参照元:https://marketing.f-i-d.jp/service02/)
サービス名 |
侍カート |
キャッチフレーズ |
定期通販ECのすべてがここに |
サービス概要 |
驚くほどカンタンに定期購入のECサイトやLPを構築⇒テンプレートデザインを使ったECサイト構築やフォーム一体型LPをHTMLのわからない方でも作成可能。 |
向いてる形態 |
BtoC |
機能一覧 |
・ショップ作成機能 |
価格 |
・カスタマイズプラン 150,000円 / から初期費用 |
運営企業 |
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サービス詳細 |
6.Orange EC
(参照元:https://ec-orange.jp/)
サービス名 |
Orange EC |
キャッチフレーズ |
汎用性の高いECサイト構築パッケージ |
サービス概要 |
Orange ECは時流に合わせた拡張が可能な汎用性の高いECサイト構築パッケージです。 |
向いてる形態 |
BtoC |
導入企業の傾向 |
中堅・大手企業向け |
機能一覧 |
・トップページ |
価格 |
・価格はお問合せください |
運営企業 |
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サービス詳細 |
7.ebisumart(えびすマート)
(参照元:https://www.ebisumart.com/)
サービス名 |
ebisumart(えびすマート) |
キャッチフレーズ |
全てを実現するクラウドコマースプラットフォーム |
サービス概要 |
クラウドコマースプラットフォームのebisumartは、 |
向いてる形態 |
BtoC |
機能一覧 |
・POSシステム連携 |
価格 |
・価格はお問合せください |
運営企業 |
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サービス詳細 |
8.EC-CUBE(イーシーキューブ)
(参照元:https://www.ec-cube.net/)
サービス名 |
EC-CUBE(イーシーキューブ) |
キャッチフレーズ |
本格的なネットショップ構築システム |
サービス概要 |
EC-CUBE®なら、商品へのこだわりも、販売方法へのこだわりも、思いのままにすべて実現することができます。 |
向いてる形態 |
BtoC |
導入社数 |
約 35000 社 (2022年01月22日時点) |
機能一覧 |
・税率対応 |
価格 |
・価格はお問合せください |
運営企業 |
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サービス詳細 |
9.ecbeing(イーシービーイング)
(参照元:https://www.ecbeing.net/)
サービス名 |
ecbeing(イーシービーイング) |
キャッチフレーズ |
売上のあがるECサイト構築 |
サービス概要 |
様々な業種、業態に対応したECサイト構築基本パッケージ・サービス。 |
向いてる形態 |
BtoC |
導入社数 |
約 1300 社 (2021年02月28日時点) |
機能一覧 |
・visumo[ビジュモ] |
価格 |
・価格はお問合せください |
運営企業 |
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サービス詳細 |
10.HIT-MALL
(参照元:https://www.hit-mall.jp/)
サービス名 |
HIT-MALL |
キャッチフレーズ |
お客様のECサイトを「売れるサイト」へ |
サービス概要 |
HIT-MALLは、カスタマイズの自由度が高いECサイト構築パッケージをベースとしたEC構築・運用サービスです。 |
向いてる形態 |
BtoC |
機能一覧 |
・マーケティング機能 |
価格 |
・価格はお問合せください |
運営企業 |
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サービス詳細 |
11.SI Web Shopping
(参照元:https://products.sint.co.jp/siws)
サービス名 |
SI Web Shopping |
キャッチフレーズ |
ECサイト構築パッケージ |
サービス概要 |
SI Web ShoppingはEC年商数十億円以上を目指す中規模EC事業者様、 |
向いてる形態 |
BtoC |
導入企業の傾向 |
中規模、大規模EC事業者向け |
機能一覧 |
・メールマーケティング機能 |
価格 |
・価格はお問合せください |
運営企業 |
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サービス詳細 |
12.WISECART(ワイズカート)
サービス名 |
WISECART(ワイズカート) |
キャッチフレーズ |
触って安心・聞いて納得!あなたの賢いパートナー |
サービス概要 |
ワイズカート3つの特徴 |
向いてる形態 |
BtoC |
機能一覧 |
・スマートフォン対応 |
価格 |
・初期設定費用 20,000円 / 初期設定費用 |
運営企業 |
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サービス詳細 |
13.easymyshop(イージーマイショップ)
(参照元:https://www.easy-myshop.jp/)
サービス名 |
easymyshop(イージーマイショップ) |
キャッチフレーズ |
セット販売、オーダーメイド商品 に強い |
サービス概要 |
選ばれる理由 |
向いてる形態 |
BtoC |
機能一覧 |
・画像・動画 |
価格 |
・無料版 0円 / 初期費用・月額利用料 |
運営企業 |
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サービス詳細 |
14.e-shopsカートS
(参照元:https://cart.e-shops.jp/)
サービス名 |
e-shopsカートS |
キャッチフレーズ |
ネットショップ開業・構築サービス |
サービス概要 |
導入実績数1万店舗以上!WordPressやホームページビルダーで制作した外部サイトを活かしネットショップの作成が可能です。 |
向いてる形態 |
BtoC |
機能一覧 |
・ショッピングカート(購入手続き機能) |
価格 |
・ベーシックプラン 2,500円 / 月額 |
運営企業 |
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サービス詳細 |
15.カラーミーショップ
(参照元:https://shop-pro.jp/)
サービス名 |
カラーミーショップ |
キャッチフレーズ |
利益率の高い 本格的なネットショップを |
サービス概要 |
【カラーミーショップの特長】 |
向いてる形態 |
BtoC |
機能一覧 |
・ショップを作る 公式WordPressプラグイン |
価格 |
・ラージ 7,223円 / 月額費用 |
運営企業 |
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サービス詳細 |
16.MakeShop(メイクショップ)
(参照元:https://www.makeshop.jp/)
サービス名 |
MakeShop(メイクショップ) |
キャッチフレーズ |
ネットショップ・ECサイト構築サービス |
サービス概要 |
ショップ売上8年連続No.1MakeShopが選ばれる3つの理由 |
向いてる形態 |
BtoC |
機能一覧 |
・自由なデザイン編集 |
価格 |
・プレミアムショッププラン 10,000円 / 月額費用(税抜) |
運営企業 |
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サービス詳細 |
17.shopserve(ショップサーブ)
(参照元:https://shopserve.estore.jp/)
サービス名 |
shopserve(ショップサーブ) |
キャッチフレーズ |
貴社のEC事業成功に狙いを定めたECシステム |
サービス概要 |
ショップサーブは、将来を見据えた本格的な「自社本店EC」のために設計されたショッピングカートです |
向いてる形態 |
BtoC |
機能一覧 |
・店舗構築機能 |
価格 |
・パブリック 11,400円 / 月額(税別) |
運営企業 |
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サービス詳細 |
18.PayCartPlus(ペイカートプラス)
(参照元:https://www.paycartplus.net/)
サービス名 |
PayCartPlus(ペイカートプラス) |
キャッチフレーズ |
豊富な決済方法が選択できるカート決済システム |
サービス概要 |
リンク型カートシステム「ペイカートプラス」 |
向いてる形態 |
BtoC |
機能一覧 |
・決済機能 |
価格 |
・ライト 21,120円 / (税込)/月額 |
運営企業 |
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サービス詳細 |
19.EC-CUBEシステムサポート
(参照元:https://www.iplogic.co.jp/systemsupport)
サービス名 |
EC-CUBEシステムサポート |
キャッチフレーズ |
「強みは技術力」そう言い切れるシステム開発会社です |
サービス概要 |
ITプロフェッショナルとしてのプライドに掛けて品質に優れたシステムの提供をお約束いたします。 |
向いてる形態 |
BtoB/BtoC |
導入社数 |
約 500 社 (2021年04月08日時点) |
価格 |
・価格はお問合せください |
運営企業 |
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サービス詳細 |
20.メルカート
(参照元:https://mercart.jp/)
サービス名 |
メルカート |
キャッチフレーズ |
制作から運用まで 徹底サポート!! |
サービス概要 |
豊富なデザインテンプレートを用意していますので、お客様のイメージにあったデザインが可能です。 |
向いてる形態 |
BtoB/BtoC |
機能一覧 |
・基本機能 |
価格 |
・490,000円 / 初期費用 |
運営企業 |
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サービス詳細 |
21.Commerce21 Sell-Side Solution
(参照元:https://www.commerce21.co.jp/service/)
サービス名 |
Commerce21 Sell-Side Solution |
キャッチフレーズ |
各機能がAPIでつながる アプリケーションの時代へ |
サービス概要 |
高負荷への耐性向上とコスト最適化を両立するシステム基盤を実現 |
向いてる形態 |
BtoB/BtoC |
価格 |
・価格はお問合せください |
運営企業 |
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サービス詳細 |