Zoho Socialの詳細・事例一覧（ゾーホージャパン株式会社）

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Zoho Social
代理店向けZoho Social

代理店用に特化して設計された単一プラットフォームで複数クライアントのソーシャルメディアを管理。
代理店のブランドでソーシャルメディアダッシュボードを立ち上げ、クライアントを招待することが可能です。

【特長】
・柔軟なスケジューリングで時間を節約
・理想のコンテンツカレンダー
・固定表示できるモニタリングダッシュボード
・クラス最高のソーシャル分析

(参照元：ゾーホージャパン株式会社ホームページ)

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公開カレンダー

予定済みの投稿をプレビュー。ドラッグ＆ドロップでスケジュール変更。コンテンツパイプラインを管理。すべてを1画面で実現します。

コンテンツキュー

独自の時間帯で投稿予約を作成するか、SmartQ予測を使って、対象者が最も活動的なタイミングで公開します。

一括予約

長期間休むときは、スプレッドシートを使って必要な数だけソーシャルメディア投稿を作成し、一括で予約できます。

リスニングダッシュボード

列を作成して、レビュー、キーワード、メンションを追跡します。各ソーシャルチャネルで関連の対話を発見、参加して、新しいつながりを構築できます。

ライブストリーム

新しい関連情報を常にチェックできます。必要な背景情報をすべて入手して、ソーシャルメディアで貴社のブランドに関して対話するユーザーすべてに回答します。

ダイレクトメッセージ

FacebookやTwitterで受け取ったメッセージすべてにインラインで返信できます。ソーシャルメディアのプロフィール情報を確認すると、チームの回答担当者がわかります。

議論

新規のディスカッションを開始して、インフルエンサーの関与について話すか、話題とすべき事項で［議論］を押します。

役割と権限

同僚を加えて、それぞれの役割を作成できます。役割に応じて、アクセスできるソーシャルチャネルと機能を割り当てましょう。

チームにタグ付け

新しいコピーのドラフトを作成している場合、チームメンバーにタグ付けし、フィードバックを依頼できます。メンバーに@メンションして会話に参加してもらえます。

統計データと分析

フォロワーのアクセス元や人気の高いコンテンツの種類、つながりからの評判を把握し、ブランドのパフォーマンスを分析するその他のメトリックも利用できます。

カスタムレポート

幅広い分析から選択して、複数のソーシャルチャネルに関するカスタムレポートを作成できます。視覚的にアピールするカラフルなグラフやチャートをレポートに追加します。

定期レポート

予定を設定し、頻度を決めて、選択した時間にレポートをチームに自動配信できます。

Facebookリード獲得広告連携

Facebookリード獲得広告アカウントとZoho Socialを連携させ、リアルタイムで見込み客をモニタリングできます。広告キャンペーンの実績を分析し、見込み客情報をZoho CRMに送信できます。

zShareブラウザー拡張

ZohoのzShareブラウザープラグインを使うと、興味のある記事を管理できます。各ソーシャルチャネルに独自のコピーを作成し、お使いのブラウザーから直接共有できます。

Zoho CRM連携

ソーシャルメディアから見込み客を獲得し、収益を最大化できるソーシャルチャネルを把握できます。Zoho CRMの連絡先にソーシャルデータを取り込み、営業チームがより迅速に取引を成立できるよう支援します。

Zoho Desk連携

ソーシャルメディアの更新情報を問い合わせに変換したり、メッセージに早急に回答したりできます。サポートチームと協力して、最高のカスタマーサポート体験を提供しましょう。

Zoho Socialの企業情報

製品URL	https://www.zoho.com/jp/social/
社名	ゾーホージャパン株式会社
代表者	代表取締役 Manikandan Thangaraj
住所	〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい３丁目６番１号みなとみらいセンタ－ビル１３階
URL	https://www.zoho.co.jp/outline/