見える化エンジンは企業と顧客のギャップ把握で顧客体験を推定し、人の創造力を 最大限に引き出すデータ活用ソリューションです。【強み】・あらゆる角度からの分析 様々な角度から分析が可能な見える化エンジン。 お客様の「知りたい」に合わせた分析方法をご提案します。・改善提案も含む!手厚いサポート 経験豊富なコンサルタントがツールの活用方法〜分析手法まで、お客様の課題に合わせた手厚いサポートをご提供。 加えて、データ活用の推進・改善も合わせて、ご提案いたします。(参照元:株式会社プラスアルファ・コンサルティングホームページ)
お手元のデータやSNSからお客様の声を収集し、記録します。
収集したデータから、テキストマイニングによって必要な情報をを可視化し、分析します。
分析結果を活用し、改善アクションにつなげます。
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