CUBE電話代行サービスの詳細・事例一覧（株式会社大阪エル・シー・センター）

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CUBE電話代行サービス
新規顧客をがっちりつかみ、固定客をしっかり守る。

CUBEの電話代行サービスは、月額10,000円から提供され、業界トップクラスの継続率99.2%を実現しています。専門的に訓練されたスタッフによる丁寧な応対とビジネスマナーが特徴で、「笑声」や「あたたかい心遣い」を通じて、クライアントとその顧客双方に高い満足を提供し、信頼を獲得しています。

向いてる形態

BtoB/BtoC

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相手先・用件を聞き取って、ご指定の携帯電話に取り次ぐ「応答後転送」、終話まで対応後にメール・チャット等で受電内容を報告する「外出対応」をご予定に応じて自由に切り替えできる電話代行サービスです。

特定の相手先のみ転送、折り返し時間の伝言、相手先に合わせた応答・聞き取り、顧客ごと・用件ごとに連絡先を振り分けるなど柔軟な対応が可能です。日々の業務効率をUPしながら、顧客対応力を高められます。

オペレータは全員正社員、秘書検定と電話応対技能検定の2つを取得しています。どのような相手・ビジネスシーンにも対応できるスキルに加え、温かな心遣いでお客様に好印象と安心感を与える応対を大切にしています。

オプション追加がほとんど不要で充実したサービス。連絡先ご登録は、プラン内で10名までOK。一番人気のプラン！月額25,000円（税別）。

お一人でお仕事をされている方に最適。月額10,000円(税別)の格安料金でスタート。応答後転送サービスやクレーム対応も基本料金内。

月額15,000円(税別)からスタート可能。ネイティブのスキルチェックを受けたスタッフで安心。英語対応はもちろん、日本語対応も大好評。