ナレッジリングの詳細・事例一覧（株式会社ＣＢＩＴ）

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ナレッジリング
ナレッジ共有を促進するクラウドFAQシステム

社内に蓄積された様々な“ナレッジ”を一元管理し有効活用できるクラウドFAQシステムです。
いつでも・どこでも・誰でもカンタンにご利用いただけて、低価格でありながら高機能なサービスでナレッジ共有を促進し業務改革を実現します。

【選ばれる理由】
・ファイル内全文検索でビジネス文書もラクラク見つかる！
・月額9,800円＋120円／人。高いコストパフォーマンスを発揮。
・SLA（サービス品質保証制度）があるから“もしも”の時も安心！

｛参照元：株式会社ＣＢＩＴ　ホームページ｝

事例一覧
価格・機能一覧

導入実績

向いてる形態

BtoB/BtoC

ナレッジリングの事例

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ナレッジリングの価格・プラン

フリープラン

0 円 / 初期費用・月額基本料金　無料

利用期間 30日間

SaaSプラン

9,800 円 / 月額基本料金(税別）

初期費用 98,000円(税別）・月額アカウント料金 120円（税別）/ 人

ASPプラン

50,000 円 / 月額基本料金(税別）

初期費用150,000円～（税別）・アカウント料金無し(無制限）

公開FAQプラン

50,000 円 / 月額基本料金(税別）

初期費用 150,000円～（税別）

AIチャットボットプラン

100,000 円 / 月額基本料金(税別）

初期費用 200,000円～（税別）

ナレッジリングの機能一覧

検索機能 (共通)

記事の検索に加え、添付された文書ファイル（ワード、エクセル、パワーポイント、PDF）の中身も同時に検索します。文書ファイルの中に該当のキーワードや文章がある場合には、添付ファイル名が検索結果として表示されます。また、検索オプションのOR検索・NOT検索でより詳細な絞り込みや、新着順・評価順・閲覧数での並べ替えができます。<NEW> 記事・文書のいずれかを対象として検索することが可能になりました。

検索サジェスト機能 (公開ページ)

検索時に候補となるキーワード群を表示し入力補完を行います。検索時のアシスト機能により、目的の記事やファイルが見つかりやすくなります。

コミュニティ機能 (公開ページ)

ユーザー同士がお互いに質問したり回答したりすることのできるSNS機能です。質問/回答のアクションに対してアラートメールを送信するためタイムリーなやり取りを行うことができます。

お知らせ機能 (公開ページ)

公開ページのトップ画面には、記事やコミュニティの新着情報・管理者からのお知らせ情報などを表示します。ユーザーにいち早く情報を伝えると同時に、重要な情報を見逃しにくくなります。閲覧したかどうか記事毎にマークで識別できます。

プッシュ通知機能 (公開ページ)

記事に必読設定された場合や、レビュー対象者の場合にはレビュー通知を受信した場合、トップ画面に通知マークが表示されます。

ナレッジリングの企業情報

製品URL	https://www.faq-system.com/index.html
社名	株式会社ＣＢＩＴ
代表者	代表取締役大竹　浩
住所	〒101-0021 東京都千代田区外神田２－９－８ユニオンビル細野　８Ｆ
URL	https://www.faq-system.com/company.html