マニュアルでお困りなら、MMM(マイクロメイツマニュアル)が解決します。【特長】・幅広い対応分野・ユーザー視点に立ったマニュアル作り・経験豊富なライター・マイクロメイツにしかないもの・迅速な提案(参照元:株式会社マイクロメイツホームページ)
業務マニュアルは、業務の流れを標準化することにより役割が可視化され、仕事の効率化が図れると共に、従業員のモチベーション向上に寄与します。 マイクロメイツは、ご提供いただいた資料の分析と関係者へのヒアリングを積み重ね、的確にマニュアルとして完成させます。 特に丁寧かつ的確なヒアリング能力は高い評価をいただいています。
ソフトウェアの使い方や操作手順を的確に記述。 わかりやすい、読みやすい、使える操作マニュアル/取扱説明書を徹底的につくりこみ、システム導入を円滑にします。 マイクロメイツは、ハンドブックタイプの50ページ前後から10,000ページ以上に及ぶ大規模な案件まで、豊富な実績と対応力があります。 特にSAP操作マニュアル・Microsoft 365操作マニュアルを得意分野としています。 システム開発者が苦労して作るマニュアルよりも、わかりやすく、低コスト。 開発者の負担を軽減すると同時に、ユーザーの満足度を高めます。
マニュアルは完成した瞬間から、陳腐化します。多額の費用と手間暇をかけたマニュアルが、保守されないまま放置されている例は少なくありません。 マイクロメイツのマニュアル保守サービスは、マニュアルを必要に応じて最新版にアップデートし、常に利用可能な状態に保ちます。 自社スタッフの負担を軽減することはもちろん、保守として作業範囲を明確にした費用をご提案しますので、コスト管理が容易です。マイクロメイツが作成したマニュアルはもちろん、社内で作成したマニュアル、他社が作成したマニュアルにも幅広く対応します。
教育・研修・トレーニングの内容は千差万別。実施する目的によって求められるテキストも大きく異なります。マイクロメイツでは研修の講師・インストラクターを務めるスタッフ自身がテキストを作成。綿密なヒアリングを行い、受講者の各種属性と実施目的に合致する独自のストーリーを組み立ててご提案し、研修の効果を最大化します。 また、研修の終了後も受講者が手元に置いてマニュアルとして活用できるよう構成・編集を工夫します。さらに研修テキストを操作マニュアルや業務マニュアルに編集することも可能です。
マイクロメイツでは、マニュアルの翻訳にも対応しています。和文から英文、英文から和文はもちろん、中国語、スペイン語、ポルトガル語など多言語での翻訳が可能です。 これまで医療機器や社内システムなど、ITを中心に多くの実績があります。マイクロメイツが作成したマニュアルはもちろん、社内マニュアル、他社が作成したマニュアルにも対応します。特にWordやPowerPointファイルでの翻訳実績が多く、社内資産を活かしながらコストを抑えた翻訳を実現しています。
企業経営を健全かつ円滑に進めるためには、その方針の明文化が不可欠です。企業理念をもとに、行動規範や各種の社内規程、指針などが体系化されて社員に共有されることが理想ですが、その整備には相応の労力を必要とします。マイクロメイツでは、そうした社内文書の整備をお手伝いしています。 まず、行動規範・規程の浸透を図るための第一歩として、用語や表記形式の統一を行います。MMMが独自のノウハウを駆使して、大量の文書の統一化作業を効率的かつ短期間に実施します。
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