カスタマーリングスの詳細・事例一覧（株式会社プラスアルファ・コンサルティング）
カスタマーリングス
顧客体験提供の一歩目はデータから顧客を感じること
「カスタマーリングス」は、データ統合・分析・活用など、CDP／CRM／MAツールとしての機能を網羅しつつ、データを通して1人1人の顧客を具体的にイメージし、新たな打ち手のヒントを得ることにフォーカスした“CEM”プラットフォームです。
様々なシステムに分散しているデータを統合・抽出・分析し、メールやLINEなどを用いたアプローチまでをノーコードで実現できます。特にアパレルや化粧品、健康食品はじめEC通販においてノウハウを持ち、ホテル、教育、メディアなど、DX推進が進む業界を中心に幅広く活用されています。
（参照元：株式会社プラスアルファ・コンサルティングHP）
導入実績
| 導入社数 | 約 600 社 （2021年03月11日時点） |
| 向いてる形態 | BtoC |
シーラベルで可能なこと
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