農業の生産現場をDXで支援する「みどりモニタ」| MEEQへの切り替えで、さまざまな課題をすべて解決

このインタビューを受けた会社

株式会社セラク

みどりクラウド事業部カスタマーエクスペリエンス課 課長 M・U様


  • 住所:東京都新宿区
  • 業種:情報通信
  • AI・IoT・クラウド・ビッグデータ
  • 従業員規模:1001〜5000名

農業の生産現場をDXで支援する「みどりモニタ」| MEEQへの切り替えで、さまざまな課題をすべて解決

取材日:2023年12月22日(公開日:2024年4月25日)

導入前の課題

    ・SIMの注文手続きが煩雑
    ・納期が長く、SIM在庫を過剰に抱えていた
    ・キャリア変更時にAPN設定の書き換えが必要

選定理由

    ・MEEQ SIMはコンソールからのオンライン注文で手間いらず
    ・MEEQ SIMの納期は短く、在庫は最小限で済む
    ・キャリアを変えてもAPN設定は同じまま

導入後の成果

    ・運営チームの大幅な省力化につながった
    ・過剰な在庫を抱える必要がなくなり、原価の圧縮を実現した
    ・他キャリアへの切り替えを容易にすることでCX(顧客体験)の向上を実現出来た
    ・MEEQ API活用による更なるCX向上も計画中

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