このインタビューを受けた会社
ｎｅｗｔｒａｃｅ株式会社
スペースラボ株式会社 執行役員 兼 管理部 部長 平井 清隆様
広報・広告チーム ディレクター 工藤 美紀様
- 住所：東京都渋谷区
- 業種：情報通信
- SIer・システム・Web・アプリ開発・デザイン
- 従業員規模：51〜100名
展示会対応アプリで迅速な 顧客フォローと商談の円滑化を実現
取材日：2023年4月28日（公開日：2023年4月28日）
導入前の課題
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■多忙な展示会対応中でも、必要な情報をヒアリングシートにしっかり残したい
■紙のヒアリングシートでは、案件の内容確認やデータ化に工数がかかる
■重要な見込顧客をリアルタイムで関係者に共有し、スムーズなフォローにつなげたい
選定理由
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■展示会で利用できるテンプレートがあり、商材に合わせて項目の追加や修正を行うだけで利用が可能
■社内の意見を元に、その場でアプリを修正・確認までスムーズに行える
■入力されたデータはExcelやCSV形式で添付ファイルと共にエクスポートできる
導入後の成果
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■必須入力やリスト選択での入力により、手軽かつ確実に対応記録を残せる様になった
■ペーパーレス化によりスピーディーな案件確認とデータ化工数ゼロを実現
■重要案件はメールでリアルタイムに通知。即時フォローにより、機会損失を防止
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