このインタビューを受けた会社
株式会社三越伊勢丹
デジタル事業グループ 化粧品EC部 スタッフマネージャー 赤木 伸也様
デジタル事業グループ 化粧品EC部 スタッフマネージャー 浅井 量子様
デジタル事業グループ 化粧品EC部 スタッフ 山田 百合子様
- 住所：東京都新宿区
- 業種：商業（卸売業、小売業）
- ストア店舗・スーパー・コンビニ・百貨店など
- 従業員規模：5001名以上
Flipdeskに切り替えてROASが3倍に！三越伊勢丹の化粧品オンラインストア「meeco」
取材日：2020年9月28日（公開日：2020年9月28日）導入前の課題
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●Webサイトでお客様のニーズに対応した適切な訴求ができておらず、離脱率が高かった
選定理由
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●購入実績の有無など、配信ターゲットを細かくセグメントできる
●さまざまなパターンのクリエイティブを設定できる
導入後の成果
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●離脱率が改善し、目標期間内に商品を完売
●メルマガより高い効果を獲得
●広告費の回収率（ROAS）が2000％から5800％に大幅アップ
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