このインタビューを受けた会社
「働きがいのある会社」に貢献
取材日:2019年7月23日(公開日:2020年8月31日)導入前の課題
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●来客対応業務が一部のメンバーに偏っており、コア業務の生産性が低下
選定理由
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●Slackと連携できる
●画面デザインがわかりやすい
●カスタマイズがしやすい
●再通知機能がある
●サポートが丁寧
導入後の成果
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●自分の来客には自分で対応する体制に変えることができ、一部のメンバーに偏っていた業務負担を改善できた
●飛び込み営業が減った
●来客状況が可視化され、お互いにフォローしやすくなった