このインタビューを受けた会社
顧客の利便性向上と業務効率化を実現した外国送金受付ワークフロー『SurFIN®』
取材日:2020年5月28日(公開日:2020年5月28日)導入前の課題
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●外国送金受付ワークフローシステムをサービス化し、金融機関の業務効率と顧客のユーザビリティを同時に改善したい
選定理由
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導入後の成果
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●リサーチやヒアリングのデータに基づいて、使いやすく親しみやすいデザインのワークフローシステムを構築・リリース
●手続き後の金融機関の業務が飛躍的に改善