「生きがい創造企業としてお客様に健康で快適なライフスタイルを提案する」という理念のもと、全国にスポーツクラブを展開している株式会社ルネサンス同社はPlatioを導入して忘れ物管理アプリを3日で開発し、全国の店舗で活用。記録から引渡しまでの負担が大きかった忘れ物の管理業務を効率化した。店舗の現場スタッフが本来の業務に注力できる体制が整った上、スムーズな対応で顧客満足度も向上している。
このインタビューを受けた会社
株式会社ルネサンス
営業企画部 立山 妃佐子様
ビジネスリレーション部 主任 橋本 みなみ様
ルネサンス両国 フロントチーフ 立川 真衣様
- 住所：東京都墨田区
- 業種：サービス業
- ヘルスケア・フィットネス
- 従業員規模：1001〜5000名
忘れ物管理アプリを3日で内製、毎月最大550時間の管理業務を効率化
取材日：2022年4月5日（公開日：2022年7月27日）サービス情報
提供
アステリア株式会社
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