このインタビューを受けた会社
宿泊部客室販売課 神達 一鳳様
宿泊部フロントサービス課 磯田 康介様
株式会社倉敷アイビースクエアは、倉敷美観地区や大原美術館に隣接した複合観光施設。明治時代の倉敷紡績所（現クラボウ）発祥工場の外観や立木を可能な限り保存し、ホテルや体験施設、お土産ショップを運営している。
同社では宿泊システム導入によるペーパーレス化及び業務効率化を実現しているが、細かい業務の記録は宿泊システムでは対応できず、紙による非効率な運用が続いていた。そこでPlatioを導入し業務に応じて専用アプリを3日で作成。紙で運用していた定型業務の効率化により発展的なお客様対応に注力でき、顧客満足度向上につなげている。
シーラベルで可能なこと
株式会社シーラベルについて
