WinActorとASTERIA Warpを連動 フロント~バックエンドを完全自動化しRPAを実現!

このインタビューを受けた会社

株式会社フォーバルテレコム

経営管理本部システム開発部 部長 内海 義朗様


  • 住所:東京都千代田区
  • 業種:情報通信
  • インターネットサービス
  • 従業員規模:51〜100名

WinActorとASTERIA Warpを連動 フロント~バックエンドを完全自動化しRPAを実現!

取材日:2018年1月24日(公開日:2021年5月31日)

サービス情報

成果

  • バックオフィスの業務効率化・見える化
  • 作業自動化・業務効率化

手作業で行っていた月末月初の業務をロボット化し作業時間を大幅削減、作業ミスも防止

株式会社フォーバルテレコムは、IP電話サービス「AmaVo」「iSmartひかり」をはじめとする各種ソリューションサービスを展開する成長企業。同社は手作業では処理しきれないBtoCビジネスの受注業務、決済業務を5年前よりASTERIA Warpで自動化していた。しかし、その後のビジネスの伸長により、これまではシステム化するほどでもないと考えていた雑多な手作業の分量が膨らみ、最近では情報システム部内運用担当者の月末月初の残業過多が常態化するようになっていた。

 

(ASTERIA Warp)課題

サービス情報

成果

  • バックオフィスの業務効率化・見える化
  • 作業自動化・業務効率化

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