FormAssist (フォームアシスト)の導入事例_株式会社カインズ様

このインタビューを受けた会社

株式会社カインズ

竹永様


  • 住所:埼玉県本庄市
  • 業種:商業(卸売業、小売業)
  • ストア店舗・スーパー・コンビニ・百貨店など|EC・通販
  • 従業員規模:5001名以上

FormAssist (フォームアシスト)の導入事例_株式会社カインズ様

取材日:2020年6月19日(公開日:2020年6月19日)

サービス情報

成果

  • リード獲得・ナーチャリングの強化

会員登録、ゲスト購入、かご落ち…課題満載でスタートしたオンラインショップ

竹永様:
約8年前にオンラインショップをスタートしたのですが、スタート当初から「かご落ち(※1)」が懸案事項としてあがっていました。どこが悪いのか、何を改善すればよいのか、解決課題として明確にできるような「数値分析」ができる手段が見つからず…。でも、どうにかわかるような仕掛けをしたいと考えていた折、御社のサービスに出会いました。

(※1)かご落ち…かご落ちとは、お客様が商品を選択しショッピングカートに入れたにもかかわらず途中で買い物を中断してしまうこと。

 

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成果

  • リード獲得・ナーチャリングの強化

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