法人に特化したギフトコンシェルジュサービス「okurimono -おくりもの-」を運営されているアディッドバリュー様。今回は、取締役社長の齋藤 英子様、常務取締役の仁尾 佐依子様に、AIチャットボット「FirstContact」を導入された経緯、導入効果をお伺いしました。
贈るカタチを大切にするギフトサービス
最初に、アディッドバリュー株式会社とはどのような企業か教えてください。
──齋藤様
アディッドバリューでは、法人様に特化したギフトサービス「okurimono -おくりもの-」を運営しております。 法人様のあらゆる場面でのギフトを包括的に扱うことのできるサービスは、現状ほかにはございません。 また、一社に一人、専属のコンシェルジュを設けている点も特徴になります。