IT・エンジニアリング領域を専門フィールドとする人材サービス・アウトソーシングサービスを展開する、株式会社パソナテック。40,000名を超える専門人材を擁し、「インソーシング」「アウトソーシング」「グローバルソーシング」「クラウドソーシング」の4つのソーシングで企業のビジネスをサポートしている。同社では“テックボード”と呼ばれる若手の経営改革組織から発せられた声をきっかけに、社内申請承認業務のワークフローシステム化に着手した。
少数精鋭主義を取るIT 推進部は、“最少工数でシステム化可能な ASP サービス”という観点でシステム選定を進め、既存のExcel申請帳票をそのまま活用でき、同社のニーズを標準機能でカバーした株式会社ナルボの「ワークフローEX」を導入した。
システム化によって申請承認業務がはっきり可視化された結果、IT推進部は抜本的な業務改善の必要性を認識。これを契機に、同社は企業成長の次なる段階へ進もうとしている。