企業を狙った標的型攻撃メールの模擬訓練を実施し、従業員に適切な対処方法を教育するのが「標的型攻撃メール訓練サービス」です。リアルな模擬訓練や教育コンテンツで従業員のセキュリティ意識を向上させることができます。本記事では、標的型攻撃メール訓練サービスの提供内容と活用するメリット、実施の流れを説明します。
標的型攻撃メール訓練サービスの導入を検討している方は以下の記事も参考にしてください。
標的型攻撃メール訓練サービス 1選｜比較・選定ポイントとおすすめ「標的型攻撃メール訓練」の特徴
標的型攻撃メール訓練サービスとは
近年、特定の組織や個人をターゲットにした「標的型攻撃メール」が増えています。攻撃者は業務メールを装って添付ファイルやURL付きのメールを送付し、開封・クリックによりマルウェアへの感染や情報搾取を図ります。
標的型攻撃メール訓練サービスとは、標的型攻撃に対する従業員のセキュリティ意識とノウハウを高めるために啓蒙・教育を行うサービスです。疑似的な標的型攻撃メールを送付する模擬訓練や教育コンテンツなどを提供し、不審なメールの見分け方や対処方法を習得させます。
標的型攻撃メールはセキュリティソフトでの防御が難しいケースがあるため、標的型攻撃メール訓練サービスで対策する企業が増えています。
標的型攻撃メール訓練サービスの提供内容
標的型攻撃メール訓練サービスの提供内容は、大きく2つあります。
標的型攻撃メールの模擬訓練
基本となるサービスは、標的型攻撃メールの模擬訓練です。まず、標的型攻撃を模した訓練用のメールを作成し、対象となる従業員に配信します。その際、メール内の添付ファイルやURLをクリックすると警告メッセージや種明かしのメールが表示・配信され、標的型攻撃メールの危険性を啓蒙します。
模擬訓練後は、全体・部門別の開封率などを集計・分析してレポートを作成します。
- 訓練メールの作成・配信
- 種明かしメールの作成・配信
- 開封率などの集計・分析
- 結果レポートの作成・報告
セキュリティ教育
標的型攻撃の手法や対処方法が学べる教育コンテンツ・研修等を提供し、従業員のセキュリティ意識と知識の向上を促します。教材・研修やテストはオンライン形式のものが多く、従業員は業務の合間に受講することができます。
- 教育コンテンツの提供（eラーニングなど）
- セキュリティ研修の実施
- 理解度テストの実施
- 受講状況やテストの進捗管理・集計・分析
- 結果レポートの作成・報告
標的型攻撃メール訓練サービスを利用するメリット
主なメリット・効果は3つあります。
標的型攻撃メールに対する現状のリスク把握
標的型攻撃メールに対して適切な対策を講じるには、現状のリスクレベルを把握して課題・目標を明確にすることが重要です。標的型攻撃メール訓練サービスでは、メールを開封した従業員の割合などの結果を分析して、標的型攻撃に対する自社の耐性を可視化します。
従業員のセキュリティ意識の向上
標的型攻撃メール訓練サービスでは、模擬訓練の添付ファイルやURLをクリックした社員に直接注意喚起するため、一人ひとりにリスクを強く認識させることができます。また、教育コンテンツや研修を通じて標的型攻撃メールの脅威や手法、適切な対処方法を学ばせることで、従業員全体のセキュリティ意識の向上につながります。
端末のウイルス感染・情報漏えいリスクの低減
模擬訓練や教育コンテンツでセキュリティ意識が高まれば、実際の標的型攻撃メールに騙される従業員が減り、ウイルス感染や情報漏えいのリスクを低減させることができます。
標的型攻撃メール訓練サービスの実施の流れ
サービス実施の流れは以下の通りです。
問い合わせ・相談
提供会社のHPにあるメールフォームや電話で、依頼内容やサービスについて問い合わせ・相談をします。後日、対面やオンラインで詳細のヒアリングが行われるので、自社の実施規模や予算、求める成果などについて整理しておきましょう。
提案書・見積書の確認
相談内容を受け、提供会社からサービスの提案書と見積書が提示されます。スケジュールや料金に含まれるサービス内容を確認し、不明点があればこの段階で確認しておきましょう。双方合意すれば契約書を交わします。
サービス実施
依頼内容に沿って、標的型攻撃メール訓練や教育コンテンツなどのサービスが実施されます。標的型攻撃メール訓練では事前準備として対象者の選定や環境テストなどを行うため、サービス提供会社としっかりとコミュニケーションをとりながら確認・すり合わせをしておきましょう。
結果報告
サービス提供会社から、訓練や教育コンテンツの実施結果をまとめた報告書が提出されます。結果を受けて追加施策やサポートが必要な場合は、改めて見積もりをとり検討しましょう。
標的型攻撃メール訓練でセキュリティ対策を強化しよう
企業にとって、情報漏えいのリスクが高まる標的型攻撃メールは大きな脅威です。標的型攻撃メール訓練サービスを利用すれば、模擬訓練や教育コンテンツを通じて攻撃メールに対するリスク認識やセキュリティ意識を高めることができます。
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