Tracking@Jobは、全体の業務を管理して各担当者へ作業指示を出す管理者が利用する「管理システム」と各現場担当者(外注会社や外注スタッフ含む)が現地現場でスマホやタブレット(パソコンも可)から利用できる「モバイルアプリ」から構成され、各現場の作業状況がモバイルアプリを通じてリアルタイムに管理システムへ反映され、管理者は個別に情報を収集したり、現地へ向かわなくとも全体の業務を一元管理・集中管理することが可能となります。(参照元:株式会社インターメッセHP)
各作業ごとに完了基準の目安となるチェック項目を設定することにより、作業指示の内容が明確になります。これにより現場で確実に行なうべき作業、行なうべき行動が促されるようになります。 予め設定しておいたジョブマスタ(指示する作業を予め事前登録しておくマスタ)を使うことで、作業予定の登録をすぐに時間をかけず行なうことができます。 現場の作業担当者はチェック項目を確認しながら作業を実施、点検、調査した実績数値を入力、記録しておくことも可能です。
会社の休日や各担当者の休暇予定などが反映された各担当者のスケジュールを確認しながらスピーディーに作業指示をすることができます。頻度が高く、標準化された作業については、予め登録している標準工程作業マスタを参照して指示を出し、突発的な作業やイレギュラーな作業は、標準工程作業マスタから類似した作業をコピーしたうえで編集して指示が出せますので、確実で迅速な指示出しが可能となります。もちろんカレンダー上の予定作業はドラッグアンドドロップで簡単に移動でき、作業日や担当者が自動的に変更されます。
建物や設備、機器など管理対象を一元管理できます。また、管理対象として顧客を登録すれば、顧客ごとの作業履歴の管理台帳として利用することもできます。各管理対象にひもづけて、過去の作業履歴や障害履歴、各種文書(PDFファイル)を管理できますので、現地で作業する担当者は、いつでも、外出先などどこからでも事前に案件作業の情報を参照し、準備しておくことができます。
各現場担当者の現地への入場、退場を時刻とともにGPS位置を記録できます。これによりスタッフの所在が地図上で視覚的に確認でき、別の案件で緊急訪問が必要になった場合や別の担当者への応援要請などの移動指示を迅速に適切な担当者へ行うことができます。
各担当者からの結果報告をすべて確認して消込み処理をする、アラートのある作業結果報告のみ消込み処理をする、結果報告の消込み処理をしない、について管理システムから設定することができます。消込み処理をする場合には、各担当者から報告された内容をリアルタイムに確認し、すぐに適切な対応をとることができます。また、報告の確認モレを防ぐこともできます。
現場での作業前、作業後などの写真撮影は、各担当者が撮影して保存した時点でサーバーへ一元的に保管され、管理者はいつでも参照することができます。撮影された写真は、案件や担当者にひもづいて格納されますので、後から写真を整理し直す必要がなくなります。また、管理システムから自動メール通知機能を設定すると、作業完了報告時に写真をZipファイルで一括ダウンロードできるURL付きのメールを依頼主のお客様宛てなど、決められたメールアドレス宛に自動送信することもできます。入退場時の自動メール通知と合わせて設定すれば、依頼主のお客様へ作業状況をリアルタイムに伝えることが可能となります。
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