このインタビューを受けた会社
細やかなWeb接客が功を奏し、公式だけでなく、OTAの予約数も伸びています
取材日：2021年10月5日（公開日：2024年7月4日）
導入前の課題
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●サイトを通じて1人1人に寄り添えるおもてなしを実現したい。
●トップページからの直帰率の改善。
選定理由
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●宿泊施設向けのシナリオテンプレートも用意されている
●宿泊施設での採用実績
●使いやすさ
導入後の成果
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●チャットボット利用客の欲しい情報の提供ができるようになった。
●ポップアップでの情報提供で直帰率の改善がみられるようになった。
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