このインタビューを受けた会社
株式会社唐沢農機サービス
ノウキナビ事業部 川端様
- 住所：長野県東御市
- 業種：商業（卸売業、小売業）
- 業務用・生産用・汎用・輸送・電気機械器具
- 従業員規模：11〜50名
高単価でカゴ落ちしやすい「農機」販売をWEB接客でサポート オールインワンの機能性が魅力
取材日：2023年7月12日（公開日：2023年9月12日）導入前の課題
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●高単価商品のためリードタイムが長く、転換率がなかなか上がらない
●カゴ落ちが多い
選定理由
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●WEBプッシュ、会員情報連携、チャットボットなどさまざまな機能が備わっている（今後のことを考えて）
●コストが低い
●業界で老舗であり、豊富な実績がある
導入後の成果
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●転換率が前年と比べて3～4倍アップ
●カゴ落ち対策のシナリオからコンバージョンにつながった
●記事コンテンツから商品ページへの誘導、そこからのコンバージョンにも効果があった
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