このインタビューを受けた会社
俺の株式会社
代表取締役社長 木場 亮太様
常務執行役員 兼 新規事業開発部 部長 岩﨑 菜乙美様
- 住所：東京都中央区
- 業種：飲食店・宿泊業
- レストラン・ファストフード・居酒屋
- 従業員規模：1001〜5000名
レストラン同様のホスピタリティをECで実現！人気店を支えるFlipdesk活用法 - 俺のEC
取材日：2022年2月17日（公開日：2022年4月7日）導入前の課題
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●EC運用のノウハウがない
●ECの売上を維持したい
選定理由
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●他社ツールと比較し、価格と手厚いサポート体制が決め手
導入後の成果
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●サポートによる迅速な対応と豊富なアイデアで、WEB接客のノウハウが学べた
●Flipdeskを様々な場面で活用し、売上アップ・クレーム減少の効果
●売上の1割がFlipdesk経由のCV、ROASは2300%を達成
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