このインタビューを受けた会社
職人さんにも”スマホ日報”が定着!『現場の声』が売上アップに繋がった
取材日:2020年1月25日(公開日:2020年5月17日)導入前の課題
-
●現場で得られた顧客情報を営業チームにつなげる体制を構築したい
●店舗数や従業員数の増加に伴ってコミュニケーションの取りづらさを感じていた
選定理由
-
●スマートフォンやタブレットで簡単に使用できる
導入後の成果
-
●職種に応じたKPI管理でスタッフの数字への意識が高まり、個々のモチベーションやチームワークが向上した
●コスト意識が高まり、産廃処理費を半分以下に削減