嘉屋興業株式会社は北海道恵庭市に本社を構える一般廃棄物・産業廃棄物処理業者です。家庭ごみ、事業系ごみの収集運搬から、汚泥、廃プラスチックなど産業廃棄物の収集運搬処分、台所・お風呂場・洗濯排水、トイレの詰まり、各種管清掃といったさまざまな業務を行っています。そうした多岐にわたる現場に駆け付ける車両の位置情報を管理するためにCariotの導入を決定しました。
冬の北海道の天気はいうまでもなく、雪景色が当たり前です。雪が降り積もった日は、車の運転ができないことも珍しくありません。運転できる天候だったとしても、ゴミの回収に通常ルートで向かえない場合もあります。また目的地に向かう道路が通行できない場合は他の車両が向かったり、他事業のドライバーにサポートしてもらったりすることもあります。渋滞により動けない時なども含めて、ドライバーとの連絡手段は電話もしくはメッセージアプリの使用が常でした。
メッセージアプリを使うようになってからは一斉連絡ができるようになりましたが、運転中や作業中はすべてのドライバーが見られるわけではありません。なおかつ、空いているドライバーを探さなければいけない。そのような共通の課題意識の中から、目的地への移動をスムーズにするために、車両の位置情報をリアルタイムで把握できる方法を模索し始めました。
株式会社シーラベルについて