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受注ミスを大幅に削減！問い合わせの対応時間がほぼゼロに

このインタビューを受けた会社

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株式会社日野折箱店

  • 住所：広島県福山市
  • 業種：製造業
  • その他
  • 従業員規模：1〜10名

受注ミスを大幅に削減！問い合わせの対応時間がほぼゼロに

取材日：2021年11月26日（公開日：2022年5月6日）

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目次

今回お話を伺ったのは、広島県で折箱の製造販売・包装資材の卸売りをされている株式会社日野折箱店様です。

同社は電話・FAXをメインで受注していたとき、

電話の聞き間違い、FAXの読み間違いによって受注ミスが発生する

販売管理システムへの入力ミスが発生する

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