既存のサブスクリプション管理システムからのリプレイス。柔軟な契約管理を実現する、「メンテナンス性の高

このインタビューを受けた会社

株式会社WorkVision

マーケティング統括部 クラウドビジネス・基盤グループ 担当部長 柏原 昌人様

マーケティング統括部 クラウドビジネス・基盤グループ 担当部長 西牧 義弘様

バリュークリエーション推進部 牧田 季憲様


  • 住所:東京都品川区
  • 業種:情報通信
  • アプリケーション・セキュリティ・ITソリューション
  • 従業員規模:501〜1000名

既存のサブスクリプション管理システムからのリプレイス。柔軟な契約管理を実現する、「メンテナンス性の高

取材日:2021年6月16日(公開日:2022年2月2日)

サービス情報

成果

  • バックオフィスの業務効率化・見える化
  • 作業自動化・業務効率化

―導入前に抱えていた課題を教えてください。

牧田様:Scalebaseを導入する前は、カート機能があるセルフサービス型の販売管理システムを利用していました。

柏原様:そのシステムを入れるときに海外の大きなパッケージも検討したんですが、予算感が全然違ったので結局選択しませんでしたね。

牧田様:ただ、当社のサービスもまだビジネスとして規模が大きくない状態だったので、最終的に選んだ国産のシステムも費用対効果が見合っている状態ではありませんでした。特に機能のカスタマイズ費用や、サービスの対応費用が細かく発生していて、トータルではそれなりの金額がかかっていました。

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  • バックオフィスの業務効率化・見える化
  • 作業自動化・業務効率化

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