―導入前に抱えていた課題を教えてください。
新井様：以前はExcelで請求額を計算し、膨大なデータを決済システムに手入力していたので時間と労力がかかっていました。また、お客様によって支払いや請求書を送る時期などが異なったり、定額と従量サービスで決済のタイミングが違ったりと管理も複雑でした。
加えてこれらの業務をマニュアル化できておらず、1人の担当者に頼りきりになり、ミスのリスクや業務負荷の増加も課題でした。
今後、契約件数が増加することを見据えて、早急に請求管理を効率化する仕組みを整えなければと思い、Scalebaseについて問い合わせました。
複雑化したExcel管理の負担から抜け出す
Scalebaseが変えた請求から会計までのプロセス
株式会社シーラベルについて