このインタビューを受けた会社
ダイレクトマーケティング本部 本部長 上村 敬語様
ダイレクトマーケティング本部 マーケティング3部 山中 美佳様
「DUO（デュオ）」や「CANADEL（カナデル）」といったスキンケアブランドを展開し、アンチエイジング事業のリーディングカンパニーとして知られるプレミアアンチエイジング。同社ではサイトでの顧客体験の向上と離脱防止を目的に、WEB接客ツール「Flipdesk」とチャットボット「Cross Talk」を導入しています。それぞれの導入効果や、他社製品にはないメリット、具体的な活用方法などについてダイレクトマーケティング本部本部長 上村敬吾 様、ダイレクトマーケティング本部 マーケティング3部 山中実佳 様にお話を伺いました。
シーラベルで可能なこと
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