2021年5月26日、Google社主催のイベント「Google Cloud Day: Digital ’21」にて、【メルカリ社が運営する trocco®️ x BigQueryのデータ分析基盤と経済性】というテーマで弊社COO新井が登壇いたしました。ゲストにはメルカリ社の横山氏(Data Management Team Technical Product Manager)をお招きし、データ分析基盤の構築事例とその経済効果について紹介しました。登壇内容をレポートいたします。
1.メルカリ社のデータ活用における課題と課題解決に向けた検討
メルカリ社では、データ活用における二つの問題がありました。
一つ目はビジネス面の、営業活動に対するインセンティブ設計の問題です。これまでは、「店舗への決済サービス(メルペイ)の導入」を基準としてインセンティブが設計されていましたが、導入後の利用を促進するために「導入後に利用されたかどうか」を基準に設計し直す必要がありました。