「どのワインか分からない」という課題をCO-NECTで解決
当社の事業はワインスクール事業と酒販事業の2つがあります。ワインスクールでは初心者から専門家までを対象にした幅広い講座が開かれており、おかげさまで受講者数は年間約5000名を超えております。
酒販事業は一般小売ではなく、レストラン様やホテル様などの業務店様へ品質・価格の両⾯で妥協することなく厳選し、世界中から直輸⼊したワインを直接卸しています。ワインの確固たる知識と経験を活かし、そのお店やメニューにあったワインをご提案させて頂いています。
電話やFAXにメール、LINE、Messenger、お客様の使っている発注システムなどあらゆる手段で受注していました。当社は営業担当者のほかに受注担当者が数名おり、注文を受ける人も手段もバラバラだったため、どうしても注文の見落としが起こってしまうことが課題でした。これらのバラバラな受注方法を一元化したいと思い受発注システムを検討しました。