本社⇔店舗間の受発注をExcelからCO-NECTへ変更。商品や店舗が増えてもメンテナンスが不要に

関西と関東を中心に「karendo」というフラワーショップを展開しています。もともとは生花だけを取り扱っていましたが、現在は花をモチーフにした雑貨やアクセサリーなど、さまざまな商品を販売しています。

店舗は現在、直営店とフランチャイズ店を合わせて28店舗です。
店舗からの発注はすべて本社で取りまとめ、各店舗へ発送。商品カテゴリーごとに発注日を決めており、生花以外はほぼ本社の在庫から各店舗へ配送しています。（中込）

本社と店舗間の受発注について、最初はFAXを利用していました。全店舗の発注は本社で取りまとめており、発注の締切日には1店舗につき2〜3枚のFAXが送られてきます。全部で20数店舗程あったため、締切日には60枚近くのFAXを処理することになります。

発注後の「本社倉庫にある在庫商品のピッキングファイルの作成」「外部への発注商品のファイル作成」といった作業も、すべて手書きでおこなっていました。