業務時間を月間200時間削減!「おたべ」で有名な老舗製菓メーカーが受発注システムを導入した理由とは?

このインタビューを受けた会社

株式会社美十

経営管理部 橋本様


  • 住所:京都府京都市南区
  • 業種:製造業
  • 食品・お菓子
  • 従業員規模:501〜1000名

業務時間を月間200時間削減!「おたべ」で有名な老舗製菓メーカーが受発注システムを導入した理由とは?

取材日:2020年12月7日(公開日:2021年7月15日)

サービス情報

成果

  • システム開発・WEBコンテンツの制作強化
  • 顧客対応・カスタマーサポートの効率化

本日お話をお伺いしたのは、京都の定番菓子「おたべ」で有名な京都の老舗製菓会社、美十様です。昭和41年につぶあん入り生八つ橋を生み出して以来、目にもおいしい「京ばあむ」や“さくさく”感が楽しい「大阪さくさくワッフル」など、人気菓子を多数世に送り出されていらっしゃる美十様。そんな同社に、受発注システム導入の経緯や、活用方法をお伺いしました。

 

導入前の課題

CO-NECTに決めたのは、画面がシンプルで使いやすかったから。

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成果

  • システム開発・WEBコンテンツの制作強化
  • 顧客対応・カスタマーサポートの効率化

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