中小企業向けの税理士紹介サービスなどを展開する株式会社ヒルストンは、本格的に授業を始めた2013年2月より、税理士を探している中小企業への営業活動を開始した。まずはリスティング広告をメインの施策として予算を投下したが、全く受注には結び付かなかった。
そこで2週間後に新たな手段としてFAXDMを試行、1か月半後に初受注を獲得し、さらに続けて2件の受注を得ることに成功した。現在FAXDMは同社にとって、顧客獲得のために必要不可欠なツールとなっている。FAXDMの活用に至った背景とは、また数あるFAX送信代行業者・送信ツール提供会社の中からネクスウェイを選んだ理由とは何だったのか。同社 代表取締役の石坂裕氏にお話を伺った。