マニュアル導入の目的は?
新卒採用スタートに合わせて、教育ツールの平準化を図るため
創業から10年が経ち、がむしゃらに売上を上げていく急成長期から安定期へと移行するにあたって、新卒採用を始めました。 当社ではそれまで、中途採用者に関しても半年間教育係をつけて業務フローを体得してもらっていましたが、教育に割く時間が膨大で、担当者によって教育内容にも差があったんです。 それに加えて新卒者には、あいさつの仕方や身だしなみ等、新社会人としての基本的ルールまで教える必要が出てきたことから、教育手順を平準化し省力化するために、マニュアルを導入することにしました。