みかんの販売から「あふれ呼対策.app」へ
営業統括本部の藤谷様、品田様にインタビューしました。
あふれ呼対策.appを知った経緯は何ですか？
池袋で行われたコールセンター/CRM デモ＆コンファレンスです。当時はブースで製品をご説明いただいて、ちょっと面白いなと思って資料をもらっていました。実際に利用しようと思ったのは、果物の通販会社さんからのオファーがあった時です。
果物の通販会社さんは、みかんなどを販売していたので、年末年始は繁忙期でした。
このインタビューを受けた会社
CM放映で集中したホットニーズを「あふれ呼対策.app」で確実にキャッチ!!
取材日：2020年4月20日（公開日：2020年4月20日）サービス情報
提供
アクロスウェイ株式会社
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成果
- 顧客対応・カスタマーサポートの効率化
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シーラベルで可能なこと
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