このインタビューを受けた会社
Shake Shack（シェイクシャック）は、ニューヨークの公園内の小さな売店から世界的なファストカジュアルブランドの1つにまで成長したバーガースタンド。2015年から日本進出も果たし、着実に日本国内でも店舗数を増やしています。
モンスター・ラボグループの北米拠点を担うFUZZ社では、米国のShake Shack社からの依頼を受け、革新的なセルフオーダーを実現するオンライン注文プラットフォームを開発しました。
Shake Shack社がこだわったのは、従来よりも簡単にフードやドリンクを注文できるデジタルツールでありながら、これまでに培ったブランド力やサービスクオリティを損なわないようにすること。
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