研修動画最前線 効率化ではなくお客様満足度を目指す ららぽーとの戦略

このインタビューを受けた会社

三井不動産商業マネジメント株式会社

所長 中 俊和様


  • 住所:東京都中央区日本橋浜町
  • 業種:不動産業
  • 商業施設・オフィスビル|建築・空間デザイン
  • 従業員規模:1001〜5000名

研修動画最前線 効率化ではなくお客様満足度を目指す ららぽーとの戦略

取材日:2019年5月8日(公開日:2020年4月20日)

サービス情報

成果

  • システム開発・WEBコンテンツの制作強化
  • 人材の育成や活用

武蔵野線・新三郷駅前の「武蔵野操車場跡地」約51.1haを活用した、商業・住宅・物流施設などから構成される大規模複合開発「新三郷 ららシティ」の中核施設として2009年に誕生したららぽーと新三郷。所長の中 俊和氏に研修動画の制作目的や活用法、LOCUSとの制作エピソードについてお伺いしてきました。

新規従業員向け動画の活用はいつ頃から始められたのでしょう?

中 氏:開業の2009年から新規従業員向けの研修で活用をしています。ー当施設で働く従業員が必ず受講するもので、2017年からはこの研修をスタッフの出会いの「場」と位置付け内容のリニューアルを実施してきました。そのリニューアルの中で開業期から使用していた研修動画も刷新することにしました。

サービス情報

成果

  • システム開発・WEBコンテンツの制作強化
  • 人材の育成や活用

おすすめの映像制作・動画制作会社システム

シーラベルで可能なこと

あなたの課題に合ったIT製品・発注先を「事例」から探せます。
あなたの課題に合ったIT製品・発注先を「事例」から探せます。
サービス資料」や「事例PDF」を無料でダウンロードできます。
「サービス資料」や「事例PDF」を無料でダウンロードできます。