九州・沖縄のエアラインがもてなす“ソラシドエアらしい”サービスマインドの動画施策

このインタビューを受けた会社

株式会社ソラシドエア

客室本部 安東様

客室本部 染矢様

運送企画部 福屋様

運送企画部 角田様

客室本部 久保田様


  • 住所:宮崎県宮崎市大字赤江
  • 業種:倉庫・運輸関連業
  • 交通|旅行・観光
  • 従業員規模:その他

九州・沖縄のエアラインがもてなす“ソラシドエアらしい”サービスマインドの動画施策

取材日:2020年3月10日(公開日:2020年4月20日)

サービス情報

成果

  • サービスや会社の認知拡大・販売促進
  • システム開発・WEBコンテンツの制作強化
  • 人材の育成や活用

動画は効率性だけを重視するのではなく、社内のサービスマインドの醸成やイメージの定着など見えない物事を可視化できるツールのひとつです。今回は社内の枠を超え、関わる全ての人に“ソラシドエアらしさ”を知ってもらうために実施した動画施策についてソラシドエア様にお伺いしてきました。

貴社の紹介と、所属されている部署のミッション・業務内容について教えてください

客室本部 安東氏:ソラシドエアは、宮崎県を拠点に定期航空運送事業を行っており、安全を経営基盤とし、サスティナブルな企業経営と地域社会への貢献を目指しています。

客室本部では客室乗務員がソラシドエアブランドをベースとした安全かつ高品質な「安心」と「感動」という付加価値提供を目指し、徹底的にお客様にこだわったサービスを追求できるようサポートしています。

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  • サービスや会社の認知拡大・販売促進
  • システム開発・WEBコンテンツの制作強化
  • 人材の育成や活用

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