ウェブサイトの制作からシステム構築、集客施策までワンストップで支援する株式会社カンナート。2年前から女性向け靴ブランドのECサイト支援を手がけている同社は、クライアントの要望を実現できるツールとしてFlipdeskを導入。
様々な施策で着実に効果を上げています。クライアントのECサイト運用支援という立場ならではの活用法や運用のポイントなどを、同社のディレクターである古閑 清さんに伺いました。
数あるウェブ接客ツールからFlipdeskを選んだ決め手は「価格と機能のちょうど良さ」
―カンナート様がFlipdeskを採用された背景について教えていただけますか。