事例一覧

株式会社レイ・カズン

お客様に寄り添ったサイト運営を実現する。レイ・カズンのFlipdesk活用術

業種

製造業

従業員規模

101〜500名

成果

●タイムセールなどの施策情報を即時反映できるようになった
●新規会員獲得施策の会員登録数が倍増
●LINE＠の登録数が倍増
●雑誌連動企画の訴求をしたシナリオが、タイムセールより8倍のコンバージョン率を獲得

株式会社マテリアルデジタル

(公開日2020年4月20日）

株式会社グッドパッチ

HRMOS採用は「採用管理」を超えて、「採用の課題」を提示してくれる

業種

情報通信

従業員規模

101〜500名

成果

●年間のマイルストーンを設定しやすくなった
●応募から採用までのふぁねるの数字が可視化されるため、採用の課題がどこにあるか一目瞭然になった

株式会社ビズリーチ

(公開日2020年4月20日）

Sansan株式会社

営業管理で行ってたPDCAサイクルを採用でもクラウドで行うことで、必要な情報をいつでも可視化

業種

情報通信

従業員規模

101〜500名

成果

●採用管理の業務効率が飛躍的に向上
●候補者一人ひとりの状況をタグ管理で可視化し、継続的にアプローチできるようになった
●CMS機能でコンテンツを内製し、すぐに発信できるようになった

株式会社ビズリーチ

(公開日2020年4月20日）

パーソルテンプスタッフ株式会社

【AIで営業改善】複雑なトークの傾向を定量的に示したい

業種

サービス業

従業員規模

5001名以上

成果

●成績の良いコーディネーターのトークの傾向を定量的に把握でき、モデルトークのマニュアル・スクリプトを作成できた
●今後は、モデルトークと各コーディネーターの会話を比較したレポートを還元する取り組みを実施予定

コグニティ株式会社

(公開日2020年4月20日）

エムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社

【コンサルティング力強化】お客様が抱える課題をあらゆる方法で解決していきたい」

業種

情報通信

従業員規模

11〜50名

成果

●製薬・医療機器メーカー向けにカスタマイズした新サービスを展開し、MRのロールプレイ研修やコールセンターなどに活用されている
●お客様に提供できるソリューションが増え、幅広い支援を提案できるようになった

コグニティ株式会社

(公開日2020年4月20日）

株式会社スマートウィル

【商品力UP】大切な“お客様の声”を価値あるデータにする次世代CRMを目指す」

業種

サービス業

従業員規模

その他

成果

●アパレル企業向けに、店頭販売スタッフのトークを可視化して接客スキル向上を支援するサービスをリリース
●ブランドによってハイパフォーマーのトーク傾向が異なることを発見
●今後は、化粧品やブライダル、百貨店など接客が重視される業界に順次展開していきたい

コグニティ株式会社

(公開日2020年4月20日）

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