このインタビューを受けた会社
城東テクノ株式会社
営業統括部門 西日本営業部 セールスサポート課 主任 菱谷様
営業統括部門 マーケティング部 戦略企画課 MK戦略チーム 主任 松下様
- 住所：大阪府枚方市
- 業種：建設業
- 建設・土木
- 従業員規模：101〜500名
ウェビナーアンケート回答をスコア化し、素早いアクションとターゲット予測分析に活用
取材日：2023年2月1日（公開日：2023年2月1日）導入前の課題
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●ウェビナー参加者リストを活用して、インサイドセールス・フィールドセールスが追客しやすい仕組みを構築したい。
●ウェビナーの追客において優先順位をつけられるようにしたい。
選定理由
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●Salesforceと連携できるため、アンケートデータを含めた顧客情報の可視化や分析ができる。
●スコア化機能があるため、アプローチの優先順位をつけられる。
導入後の成果
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●ウェビナー直後から優先度の高いお客様にアプローチできるようになった。
●アンケート内容をもとにアプローチするため、アポイントや商談の質が向上。
●ウェビナーの企画や内容をブラッシュアップしやすくなった。
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