このインタビューを受けた会社
引越しの業務全体のスリム化とコスト削減を同時に実現
取材日:2020年9月19日(公開日:2021年6月25日)導入前の課題
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・総務社員の転勤引越手配にかかる工数が多い
・転勤引越をする際、どのような手続きをとれば良いのか転勤者が分かりづらい
・転勤引越にかかる窓口を一本化するか、少なくとも減らしたい
選定理由
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あらかじめ決まった料金表に基づき引越手配ができるので、見積り依頼をする引越会社はその都度選定をしてもらいますが、一社のみに依頼をすることで複数の見積依頼先に利用有無の結果を連絡するなどの業務負担を軽減できると考えました。
引越代金についても、月末締めでビズリンクさんからの一括請求でまとめて処理でき、手間を大幅に減少できると感じました。
導入後の成果
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業務軽減とコスト削減が同時にできるというが大きいです。
業務軽減については、「相見積もり不要」「引越代金の一括処理が可能」に加えて、見積りの日程や引越日を転勤者本人と直接調整してもらえ、単に手間が減っただけでなく、日程の聞き間違いで伝達ミスといったトラブルを防ぐことができ、大変良かったと考えています。