このインタビューを受けた会社
株式会社ＲＯＢＯＴ ＰＡＹＭＥＮＴ
マーケティング部 部長 塚越 裕太様
第二営業部 パートナーチーム リーダー 竹部 美佑様
- 住所：東京都渋谷区
- 業種：サービス業
- SIer・システム・Web・アプリ開発・デザイン
- 従業員規模：11〜50名
SmartVisca導入事例： 株式会社ROBOT PAYMENT
取材日：2018年3月19日（公開日：2020年8月3日）
導入前の課題
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●Salesforceに名刺情報が取り込まれていないことがあり、後日Webから問合せがあった場合にどこでコンタクトした人なのか把握できなかった
●以前使用していた名刺管理サービスはSalesforceとの連携性が悪く、名刺情報の取り込みに手間がかかった
選定理由
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●Salesforceとの親和性が高く、名刺情報を正確・スピーディーに反映できる
●ライセンス体系が柔軟でコストメリットがある
導入後の成果
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●正確な名刺情報をスムーズにSalesforceに取り込めるようになった
●Pardotも併用し、名刺の取り込みからアプローチを開始するまでのプロセスを確立できた
●顧客情報に対する営業担当者の意識が向上した
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