このインタビューを受けた会社
Sansan株式会社
Sansan事業部セールスディベロップメント部企画グループ 西様
Sansan事業部セールスディベロップメント部企画グループ 蔭山様
- 住所：東京都渋谷区
- 業種：情報通信
- インターネットサービス|セールス・営業
- 従業員規模：その他
セールス業務にCREATIVE SURVEY for Salesforceを導入し商談確度UPを狙う
取材日：2020年2月5日（公開日：2020年4月22日）導入前の課題
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●商談後のフォローが属人化していた
●新人の「読み」の精度を高めたい
選定理由
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導入後の成果
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●案件化率（商談化率）がアップ
●ヒアリング漏れや認識のズレによる機会損失を防止
●お客様に合ったOne to oneの提案が可能に
●今後はマーケティング領域など他の顧客接点でも活用したい
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