経済産業省が事務作業を1/3削減!Backlogで劇的に改善したベンダーとのメールコミュニケーション

このインタビューを受けた会社

経済産業省

情報プロジェクト室 室長補佐 吉田 泰己様

中小企業庁 デジタル・トランスフォーメーション室 林 大輔様


  • 住所:東京都千代田区
  • 業種:官公庁・地方自治体・公社
  • 政治・官公庁・地方自治体
  • 従業員規模:5001名以上

経済産業省が事務作業を1/3削減!Backlogで劇的に改善したベンダーとのメールコミュニケーション

取材日:2019年12月24日(公開日:2020年10月14日)

サービス情報

成果

  • 顧客管理・営業プロセスの最適化
  • コミュニケーション・情報共有の活性化

経済産業省の事業者向け行政サービスのデジタル変革を推進する「デジタル・トランスフォーメーション室」ではシステム開発プロジェクトでBacklogが採用されています。

ベンダーとの課題管理やコミュニケーションで使われていたメールやエクセルの代替として、Backlogを標準ツールとして導入した同省。Backlogにより “プロジェクトマネジメントにおけるメールのやりとりが減り、変革が起きつつある” と話す、経済産業省情報プロジェクト室室長補佐の吉田泰己さんと中小企業庁のデジタル化を進める林大輔さんに、Backlog導入後の効果をお伺いしました。

 

経済産業省が事務作業を1/3削減!Backlogで劇的に改善したベンダーとのメールコミュニケーション

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