このインタビューを受けた会社

株式会社リンク

BIZTEL 事業部　事業部長・取締役　坂元剛様

住所：東京都港区
業種：情報通信
ITインフラ・ネットワーク・サーバ・周辺機器
従業員規模：51〜100名

SmartVisca導入事例：株式会社リンク BIZTEL事業部

取材日：2020年2月25日（公開日：2020年8月3日）

サービス情報

提供
株式会社サンブリッジ

SmartVisca（スマートビスカ）

名刺管理から生まれた顧客データ構築・活用ツール

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成果

顧客管理・営業プロセスの最適化
コミュニケーション・情報共有の活性化

BIZTELとSmartViscaを連携し、Salesforceで一元管理された顧客情報のさらなる活用を推進。
Salesforceと名刺管理サービスを組み合わせればさらなる情報活用ができる
BIZTELと組み合わせて名刺情報をさらに活用
成功事例情報の提供とサービスレベルを高めるさらなる製品の進化にも期待

BIZTELとSmartViscaを連携し、Salesforceで一元管理された顧客情報のさらなる活用を推進。

株式会社リンクでは、国内ではかなり早い2006年からSalesforceを利用している。そんな彼らが、Salesforceと名刺管理サービスを組み合わせればさらなる情報活用が可能と考え、Salesforceとの親和性が高いことを評価し、名刺管理サービスとしてSmartViscaを採用した。リンクでは名刺情報をSalesforceに取り込むだけなく、自社のクラウド型テレフォニーサービスであるBIZTELと連携させるなど、独自の名刺情報活用も行っている。

BIZTELとSmartViscaを連携し、Salesforceで一元管理された顧客情報のさらなる活用を推進。