本人認証や重要度の高い連絡などに活用されているSMS送信サービス。電話番号しかわからない顧客にもメッセージ送信できることから、多くの場面で取り入れられています。ここでは、比較選定ポイントとおすすめのサー...

ショートメールを一斉送信できるSMS送信サービスは、本人認証や確実に連絡したい場合など、開封率・到達率が重要な場面で活用が広がっています。記事では、SMS送信サービスを導入して実現できることや主な機能、期待...

チャットボットは企業のマーケティング活動、営業活動を円滑にし、顧客満足度を向上させることに大いに役立ちます。ここでは、比較選定ポイントとおすすめのサービスを紹介します。

チャットボットとは、自動会話プログラムのことです。企業とユーザーとの新たなコミュニケーション方法として、さまざまな業種で広がりを見せています。ここでは、チャットボットの導入によって実現できることやビジ...

Webチャット（チャットシステム）は、チャットボットによる自動対応、有人対応、ハイブリッド型と多くのサービスがリリースされているため、選び方で迷うケースも多いでしょう。ここでは、比較選定ポイントとおすす...

Webサイトにおいて、問い合わせ窓口として機能するWebチャット（チャットシステム）。簡潔にいえば「チャットウインドウを表示するシステム」ですが、備わる機能は多彩です。ここではWebチャットで実現できることや...

個別最適化されたメール配信を可能にする、メールマーケティングツール。実践で成果を高めるには、ツール選びが重要になります。ここでは、比較選定ポイントとおすすめのサービスを紹介します。

メールを活用して、見込み客の育成や獲得を目指すメールマーケティング。メール配信による効果を高めるには、ツールの活用が欠かせません。ここでは、メールマーケティングツールの基礎知識や機能一覧、導入による効...

メールの一斉配信や自動配信により、マーケティング業務を効率化するメール配信システム。しかし、ツールによって機能はさまざまあり、コスト面だけでは比較できません。ここでは、比較選定ポイントとおすすめのサー...

メルマガ配信やキャンペーン案内など、メールを活用したマーケティング活動に欠かせないメール配信システム。顧客へのタイムリーかつ効率よいアプローチを実現するサービスが多数あります。ここでは、メール配信シス...

ECビジネスやWebマーケティングの効果アップにつながるWeb接客ツール。多種多様な機能を備えたものがもあり、選定に悩む企業も多いでしょう。ここでは、比較選定ポイントとおすすめのサービスを紹介します。

Webサイトを訪問したユーザーに対し、適切な情報を提供するWeb接客ツール。「流入はあるがCVRが低い」「離脱率が高い」といった課題の解決に役立つツールです。本記事では、Web接客ツールの効果や基本機能を解説しま...

BtoBマーケティング手法としてABM（アカウントベースドマーケティング）の導入を検討する企業が増えています。ただし、自社の課題や営業方針と合致したツールを選択しなければ期待する効果は得られません。ここでは...

ターゲットとなる企業を明確にして戦略的にアプローチするマーケティング手法、アカウントベースドマーケティング（ABM）。この記事では、ABMツールの概要や機能、導入により得られる効果を解説します。

現在では多機能・高性能なタイプも多数提供されているMAツール。どんな基準で選べばいいのかわからないという声が多くあります。ここでは、MAツールの比較選定ポイントとおすすめのサービスを紹介します。