多種多様な業務を外部委託できるBPOサービス（BPO企業・BPOソリューション）。運用管理を含めて業務委託できるため、生産性向上やコスト削減など多数の利用メリットを持ちます。ここでは、比較選定ポイントとおすす...

労働力人口の減少が深刻化するなか、自社のノンコア業務を外部に委託するBPOサービス（BPO企業・BPOソリューション）に注目する企業が増えています。BPOはアウトソーシングの手法の1つで、人材不足や業務効率化の課...

マニュアルの作成から運用面のコンサルティングまで委託できるマニュアル作成会社。メリットが大きい一方で、自社に適した作成会社の選定基準がわかりにくいという課題があります。ここでは、比較選定ポイントとおす...

多種多様なマニュアルの制作を手がけるマニュアル作成会社。取扱説明書や操作手順書など必要なシーンは多々ありますが、使いやすい仕様にするにはテクニカルなノウハウが必要です。ここでは、マニュアル作成会社のサ...

電話代行サービスを活用すれば、電話対応に要する労力や時間を削減できます。ただし、自社に適するサービスを選定するには、各社のサービス内容をチェックすることが肝要です。ここでは、比較選定ポイントとおすすめ...

自社の社員に代わり外線電話の受付を行う電話代行サービス。電話応対を効率化し、重要な電話を逃しません。受電対応の非効率さにお悩みなら、電話代行サービス利用を検討する価値は大です。今回は電話代行サービスの...