課題を解決するために使いたいITサービスツールの機能や目的がはっきり分かっている場合、こちらから探すことをお勧めします。
カテゴリーは、ITサービスツールの機能によって分けられた分類です。
抱えている課題を元に、その課題を解決する為のツールを探す事ができます。
ITサービスツールの事に詳しくない場合は、こちらから探すことをお勧めします。
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ワタベウェディング株式会社
異なるCRMの顧客行動履歴をSalesforceに集約し マーケティングオートメーションに活用
業種
サービス業
従業員規模
501〜1000名
成果
●SalesforceやMAツールと連携させたことで、顧客情報・問合せ履歴の一元管理やステータスに応じた個々のマーケティング活動を実現●オペレーションコストを削減●来店予約数が向上
アステリア株式会社
(公開日2021年5月27日)
ロードスターキャピタル株式会社
カスタマーサービスこそがマーケティング〜Zendeskをプラットフォームにロイヤルカスタマーを醸成〜
不動産業
51〜100名
●エクレクト社によるZendesk Supportの設計支援やAPI連携の技術支援などを受けることで、Zendeskをスムーズに導入できた●カスタマーサポートの担当者が、より深い顧客理解に基づいた対応ができるようになった
株式会社エクレクト
(公開日2020年4月20日)
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